高德纳咨询公司成立于1979年,它是第一家信息技术研究和分析的公司。它为有需要的技术用户来提供专门的服务。今天,Gartner已经成为了一家独立的咨询公司。Gartner公司的服务主要是迎合中型公司的需要,它希望使自己的业务覆盖到IT行业的所有领域,从而让自己成为每一位用户的一站式信息技术服务公司。公司2002财务年度营运收入9.072亿美元。公司员工4,000多名,包括 1,200多位世界级分析专家,在全球设有80多个分支机构。在全球的IT产业中,Gartner公司以其公认的权威性和拥有包括供应商、生产厂商、系统集成商、咨询公司、银行、金融机构、能源交通、政府部门及其它领域(包括中国在内)超过11,000客户机构而独占鳌头。其中公司客户几乎囊括了绝大部分世界级大公司。 在界定及分析那些决定了商业进程的发展趋势与技术方面,Gartner, Inc.(NYSE: IT与ITB)拥有二十年以上的丰富经验,它向全球范围内的10000多家机构提供着无与伦比的思想领导与战略咨询服务。Gartner的总部位于美国康涅狄格州斯坦福德,公司负责帮助客户理解并利用一个更大的全球商业范围内的各种市场机会,它引以自豪的是它的研究与咨询团体拥有独一无二的国际能力,而这个团体是由位于全球75个以上地点的4000名同事建立起来的,这些地方包括布里斯班、约翰内斯堡、耶路撒冷、新德里、萨里、圣保罗与东京等。Gartner创建于1979年,在2002财年中的收入达到了9.07亿美元。公司通过研究与咨询部门-Gartner Research、Gartner Consulting、包括有Gartner著名的研讨会(Symposia)在内的Gartner Events、以及网站www.gartner.com等来达到在IT方面的专业水平。客户使用一项研究服务必须经过仔细的选择。这是因为Gartner的报告会在不止一项的服务中出现,顾客也会发现对于一份给定的报告,他们要不止一次地支付费用。1998年,公司指出服务的重点将在于“建立一个主要的全球客户系统以便集中精力在那些比较大的客户身上”。小客户的业务将会通过一个“内部销售系统”来得以完成。这种对大客户的重视可能会导致对小公司提供的服务显得比较有限。 20年以来,Gartner的研究与咨询服务一直被认为是客观技术思想领导的权威来源。当今的商业增长很大程度上是受用于各公司、政府部门以及各种组织机构的技术所推动的,Gartner的客户依赖于全球范围内的1000名分析员的工作,这些分析员在技术领域内平均都有10-15年的工作经验。Gartner的许多分析员以前都是CIO(首席技术官)出身,所有这些分析员都拥有广泛的以前的商业技术专业技能。在美国国会要讨论有关推动当今经济的关键性商业及技术问题之前,它们会经常调用Gartner的分析员。 Gartner咨询利用公司所拥有的业界领先的研究能力提供从战略到可量度的结果这方面的实地客户支持,Gartner的咨询顾问都是商业经营与IT专职方面的技术导师。Gartner的咨询顾问把重点放在水平类电子商务与技术方面的同时,它们还在极为详细地观察着全球范围内的事项。Gartner评测拥有全球最大的业界基准数据库,Gartner的客户以匿名方式在数据库中占有一席之地,以便从基准测试能力中获得利益,这些能力比如有评测一家企业相对其垂直领域内的同等公司的能力以及评测相对于该数据库中的任何一家公司或所有公司的能力。 |
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