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Kaiser Permanente

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Kaiser Permanente 为个人和家庭、医疗机构、雇员和大型群体提供全面的能够支付得起的健康保险计划。Kaiser Permanente 是全球最大的HMO组织,它融健康保险与医疗服务于一体,为会员提供全方位的健康服务。健康维护组织在美国曾经有效的遏制了医疗费用的高速上涨,在对医疗服务适度提供的管理、医疗服务效率的提升以及医院客户服务水平的提高方面积累了丰富的经验。

HMO是一种最早期的健康管理计划形式,它向会员提供一定范围的健康服务,包括在每月付费或年付费基础上提供预防性护理服务。健康维护组织即通常所称的HMO ,已成为一种越来越普及的管理式健康护理形式。管理式健康护理的目标之一是帮助限制美国迅速上涨的健康护理费用。HMO 旨在通过协调所有医疗处置并避免所有不必要或不适当的服务,提供预付费用较少的健康护理服务。

截止到2012年8月,Kaiser Permanente网站的经营人员星期一称,目前已有400万人通过“我的健康管理器”(Kaiser医疗机构的个人网络健康记录系统(PHR))来管理他们的健康记录。网站的经营人员称,经常登录网站的会员数在迅速增加,大约占到了网站会员总数的63%。这表明,使用者认可该机构的个人健康记录系统能方便有效地管理他们的健康记录。

凯萨医疗机构首席执行官兼董事长(Kaiser Permanente) George Halvorson说:“在我的健康管理器中,会员们可以对他们的健康记录进行修改,并且我们的数据表明,他们也正是如此。在过去的6个月内,注册会员中修改记录两次或两次以上者占67%。通过访问该网站,会员们可得到一张他们过去健康记录的完整图片,以便在未来他们能做出最健康选择。”通过电脑或移动设备,会员们也可进入我的健康管理器,访问医疗记录、给病例提供者发邮件、查看实验检测结果、寻求医生处方和管理预约。

2011年,我的健康管理器会员点击率超过了7400万次,在网站点击率记录上排名居前。网站的经营人员称:在线查看试验检测结果29700万次,向病例提供者发送邮件1220万封,寻求医生处方1000万个,预约计划270万个。网站的经营人员称,该网络医疗机构还将kp.org上有价值的健康信息同使用者联系起来,其中包括关于试验室检测、药品和卫生条件等医生认可的信息。在2011年,kp.org获得了电子医疗保健最健康内容领袖金奖。由于使用者和医生的反馈带来的帮助,使我的健康管理器逐渐成为了世界最大最实用的网络个人健康记录。通过把重要的个人健康信息同用户好的体验结合起来,在会员们进行积极健康行为抉择时给予其所需的信息。

 

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