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Ohtootay

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Ohtootay是一家咨询公司,为品牌提供社会化营销效果分析,帮企业统计社交媒体的投资回报率。社交媒体经理人一直在试图向外界证明社交媒体的投资回报率,而Ohtootay将帮助这些经理人获得他们想要的相关投资回报数据。Ohtootay可以帮助经理人追踪企业在Facebook、Twitter和Pinterest等社交媒体平台的投资数据。该服务最主要的一个特性就是即使原始网页并没有与公司的电子商务网站建立连接,它也仍然能追踪到该网页的信息。

作为Ohtootay创始人的Mark Otuteye此前曾在谷歌公司任职,并担任AES Connect 首席执行官。作为一家咨询公司,Ohtootay从2007年以来就一直从事互联网投资咨询服务。公司已经帮助数家知名企业构建了Facebook应用产品,其中包括丝芙兰、科威国际不动产和尼克频道等。Mark Otuteye表示,创立这家公司的灵感来自于此前的工作经验。因为在AES工作时,他就发现很多AES的客户都迫切需要此类投资回报追踪服务。

这一追踪平台的显著特点之一就是竞争对手对比工具。通过这一工具,企业可以将其在Facebook、Twitter和 Pinterest等社交媒体上的业绩表现与其他同类企业进行对比。企业甚至可以获得iPhone应用商店、安卓应用商店以及Facebook应用商店的销售对比数据。从某种意义上来讲,Ohtootay为社交媒体和移动应用提供了一个竞争平台,而经理人在获得相关数据后可以更为有效的做出商业决定。

当消费者通过其他渠道获知产品信息,然后通过谷歌搜索到企业网站并完成购买行为后,一般的分析应用就会将此次消费归因于谷歌搜索,而非最初的原始网站。而Ohtootay追踪的则是最初的原始网站。传统统计方法主要适用于偶发性的消费行为,但面对大宗采购则无从下手,因为用户一般会在大宗采购前进行较长时间的价格调查,而这些价格调查一般都是在其他非官方电子商务网站上完成的。
  
这种“最终点击”统计方法夸大了谷歌的重要性,掩盖了社交媒体平台对促进销售的作用。而这也是营销人员长期以来一直希望解决的难题。Ohtootay通过生出客户URL,进而利用cookies来追踪客户信息。当客户访问企业的官方电子商务网站时,Ohtootay将利用嵌入式客户代码来获得网页转换信息,进而得知客户到底是在哪里看到企业产品信息的。Ohtootay此前进行了为期三个月的内测,并于2012年9月,对外公布。Ohtootay提供30天的试用服务,试用结束后用户可以以每个月每个账号399美元的价格享受包月服务。另外,Mark Otuteye表示,公司下一步将推出选择性服务,用户可以通过该服务追踪社交媒体投资的收益率。届时用户不仅可以获得整体销售数据,更可以知道自己的公司到底赚了多少。

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