Square由Twitter共同创始,由twitter共同创始人人杰克·多西和首席营运官基思·拉布伊斯共同创办,后者是PayPal和社交媒体类蓝筹股公司Yelp和LinkedIn的资深人员。他们两人对于社交媒体的力量深信不疑,甚至认定Square应该使用社交媒体作为反欺诈的途径。当商户申请信用卡时,Square系统会调查他们的社交记录:其Facebook 的粉丝、朋友和涂鸦墙活动,其Twitter 的关注者和锐推数,博客活动,其Yelp的评论,以及Flickr和谷歌街景上的照片等。拉布伊斯表示:“使Twitter关注者达到100人并不是个微不足道的任务,必须先有你这个人才办得到。”今年夏天,Square以5万商户为对象测试了这种方法。结果显示,这个群体的退款率(产生争议并要求退款的所有交易的比例)低于0.05%。这是个好消息:低于1%可使他们免于缴纳多种费用。Square对其用户欺诈案例使用传统的信用调查方法,发现这些老派方法在预测欺诈方面并不是更加准确。信用调查还可能殃及无辜。在Square批准的行为端正的申请人中,超过30%都曾被拒绝授予传统的商户资格 。Square是个1英寸大小的专业设备,可插入iPhone、iPad或Android手机的耳机插孔,其薄薄的插槽用于信用卡刷卡。这个设备及其应用程序都是免费的。Square的手续费偏高,但与业内收费大体一致:在普通刷卡交易时,卖方需支付交易额的2.75%(外加15美分),而通过Square交易时,这个数字为3.5%(外加15美分)。不过,使用该系统并不收取月费、设备费和启动费。据估计,93%的商业活动发生于现实世界,而对居于其中的所有小商铺、独立合约人和商户而言,Square是规则的改变者。小商店,钢琴调音师,高考家教,高尔夫教练,糕点售卖者,私人健身教练,甚至政治家都已开始使用Square。该系统简单易用,与体积较大、难于使用的无线读卡器(150至900美元不等)和需要销售记录作为参考/信用核查的支付网络(Square不用如此)形成了鲜明的对比 。回形针,圆珠笔,大众甲壳虫汽车,优盘,这些都是颠覆性技术,因为它们小巧,廉价,易用。Square支付系统也是如此,它能使信用卡交易变得更小巧、更廉价、更便捷。Square就是今年你必须知道的四种名字之一 。 |
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