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MyPoints公司是一个具有较高顾客忠诚度的互联网直销公司。MyPoints最初只是加利福尼亚大学哈斯商学院的一个班级项目。经过十年的发展,MyPoints已经发展成为卓越的具有较高顾客忠诚度的互联网直销公司。MyPoints的商业观念模式是“如果你重视顾客,反过来顾客也会重视你!” MyPoints的创始人在很早的时候就意识到,“忠诚”计划是当时比较时新的网上购物世界中最为适宜的计划——以一种劝说性的方式影响网上购物者的决定。1997年,MyPoints公司发起了“红利邮箱”的计划——一个开创性的有权限许可的电子邮箱计划。1998年,该计划获得了一百多万会员,被称为“互联网上发展最快的会员计划”。 MyPoints为不断建造强大而忠诚的会员基地,强大的科技平台和世界级的广告合作商目录而付出了不懈的努力。2006年4月,MyPoints被美国领先的网上服务供应商“联合在线”收购。“联合在线”的首席执行官Mark Goldston认为MyPoints是“理想的战略契合”,并引用了两个公司相同的口号“以忠诚而活跃的消费者为重心”。Mark还说,“随着互联网消费者越来越适应和熟悉互联网交易,让消费者分享自己浏览,认购和购物而创造的价值在战略上是十分必要的。” MyPoints对于合作伙伴和顾客也有奖励规划。它为合作伙伴和顾客的投资带来质量回报——无与伦比的消费者锁定能力和最有反响的互联网消费者数据库。而对于MyPoints的会员而言,MyPoints会提供长期会员制度以及可信而高质量的客户服务。 |
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