Allegiant航空公司的官方网站。Allegiant航空公司航空公司以美国拉斯维加斯为基地,共有685名全职员工和285名兼职员工。其中首席执行官Maurice Gallagher拥有25%的股权。Allegiant的业务模式受到了欧洲的瑞安航空公司以及Valujet航空公司的影响。Allegiant所运营的是“低航班频率”,通常是从基地始发飞往49个城市,但每周只有二至五个航班。有些类似欧洲的瑞安航空公司,所有的航线都是点对点的,不提供联程机票,并且所运营的几乎都是二线机场,比如飞往奥兰多的Sanford机场而不是奥兰多国际机场。机组成员不在外面过夜,每天晚上都回到基地。 实际上公司的发展历程也是经历了许多坎坷波折。Allegiant坚定地不和那些大竞争对手开展面对面的竞争。实际上,公司大约90%的市场没有直接竞争。正如这位CEO所言:“竞争是好东西——只要别人去竞争,但我不希望。” 该公司如果进入某一新市场,发现无法拓展业务或是随后竞争随之而来,那么公司就会决定马上撤出资市场。比如2006年12月公司开辟了从坦帕飞往南卡罗莱娜州的哥伦比亚航线,一个月之后就宣布由于需求量不足而撤出了该市场。又如公司鉴于载运率只有70%。而不是原先预计的80%,因此公司决定撤出某条达不到预计目标的航线。 Allegiant公司相信小型城市是航空公司大展宏图的好地方。比如公司新开辟那条航线,当地的报纸上常常是头版头条刊登相关消息,这相当于免费的宣传广告。同时公司保留着一个拥有600000旅客名字的数据库,通过电子邮件进行广告营销手段,通常有20%的回馈率。公司并没有参与GDS(全球分销系统)或任何网上旅行代理商。公司实施的是100%的电子客票,其中85%的定期航班客票是通过公司网站销售的,剩余的15%是通过呼叫中心或机场候机楼柜台出售的。所有出售的都是单程机票。票价的确很低, 2006年平均票价是92美元,除了座位之外,乘客为公司提供的一切服务都要支付费用。比如每一件托运行李支付2美元。 在公司网站上,还提供有关拉斯维加斯的宾馆预定、汽车租赁和门票业务等诸多服务。毫无疑问,这些乘客都需要支付一定的费用。2006年这部分相关的附属收入占公司总收入的13%,并且这个比例正在不断上升。立足于小城市、拓展小市场业务、使用小飞机、和小公司合作,这些都是公司与众不同的特点。但是从中公司已经闯出了一片大天地! |
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